Мы будем очень признательны, если Вы отправите нам Ваши вопросы, предложения и пожелания через службу Онлайн поддержки на нашем сайте.
По всем вопросам о заказах: доставка, оплата, изменение данных, количества или состава товаров в заказе, уточнение сроков доставки, возврат и обмен купленных товаров и т.д. ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте номер своего заказа - это уже 50% удачного решения проблемы.
Свои жалобы, включая ошибки на сайте, если Вам не прислали пароль, если не получается оформить заказ и т.д. Постарайтесь как можно подробнее описать возникшую проблему - что Вы нажимаете, что открывается, включена ли у Вас поддержка cookies.
О Бонусной системе, процентах, условиях конкурсов, выплатах и т.д. Обязательно указывайте Ваш логин, если Вы являетесь зарегистированным пользователем на нашем сайте.
Если Вы желаете более подробно узнать о каком-либо товаре или группе товаров, не знаете, как правильно пользоваться купленным у нас товаром, Вам нужен совет или консультация при выборе и т.д. Если Вы задаете вопрос о каком-либо товаре, обязательно укажите его номер/артикул в нашем каталоге.
Все наши координаты и способы связи:
Телефон: +7 (800) 250-25-45.
Электронная почта: Info@SexySecret.moscow
Страница онлайн-поддержки.
Адрес офиса: Москва, ул. Автозаводская, дом 16, корпус 2, строение 8. Компания "Поставщик счастья".
Время работы: ежедневно 9:00 до 21:00.
Проезд: ближайшая станция метро — Автозаводская. Карта проезда.